Informativa Privacy ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è Cresco S.r.l., con sede legale in Via Neviano 37, 73050 Seclì (LE).

Email di contatto: info@cresco.energy

2. Tipologia di Dati Raccolti

Attraverso il sito cresco.energy, il Titolare può raccogliere:

• Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.

• Dati tecnici: Indirizzo IP, dati di navigazione (tramite cookie).

• Dati Social: Nome utente o profili social (qualora l’interazione avvenga tramite plugin o messaggistica dei social network).

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Risposta a richieste di informazioni: Per ricontattare l’utente in merito a servizi di efficienza energetica, fotovoltaico o consulenza.

  • Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR).

• Marketing e Ricontatto tramite Social Media: Per l’invio di comunicazioni commerciali o proposte personalizzate anche attraverso piattaforme social (es. WhatsApp, Facebook Messenger, LinkedIn).

  • Base giuridica: Consenso esplicito dell’interessato (Art. 6.1.a GDPR).

• Obblighi di legge: Per adempiere a oneri fiscali o normativi.

4. Modalità del Trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, in ogni caso, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

5. Comunicazione a Terzi e Trasferimento Dati

I dati non saranno diffusi ma potranno essere comunicati a:

• Personale autorizzato dell’azienda.

• Fornitori di servizi IT o piattaforme di marketing (es. gestori di CRM o software di invio messaggistica).

• Piattaforme Social (se l’utente interagisce tramite tali canali), i quali agiscono come autonomi titolari o responsabili del trattamento secondo le proprie policy.

6. Periodo di Conservazione

• I dati per finalità di contatto verranno conservati per il tempo necessario all’evasione della richiesta (massimo 12-24 mesi in assenza di contratto).

• I dati per finalità di marketing verranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.

7. Diritti dell’Interessato

L’utente può esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

• Accesso ai propri dati.

• Rettifica o cancellazione (diritto all’oblio).

• Limitazione del trattamento.

• Opposizione al marketing (anche specifico per i canali social).

• Portabilità dei dati.

Per esercitare tali diritti, è sufficiente inviare una mail a info@cresco.energy.